Het verschil maken tussen chaos en succes
Wat van buitenaf lijkt op een strak georganiseerde operatie, is in werkelijkheid een continu bewegend speelveld. In de wereld van maritieme dienstverlening verandert een planning regelmatig, terwijl projecten gewoon door moeten draaien. Juist in die dynamiek ligt de kracht én de uitdaging van de planningsafdeling van DISA International.
De planners van DISA opereren op het snijvlak van mens, techniek en internationale regelgeving. Ze zorgen ervoor dat duikers, technici en materieel wereldwijd op tijd en op de juiste plek zijn. Maar waar de complexiteit toeneemt, ontstaan ook nieuwe kansen. De opkomst van innovatieve technologieën zoals drones en ROV’s (Remotely Operated Vehicles) openen ook de deur naar nieuwe markten en specialismen. De rol van de planningsafdeling verschuift daarmee van puur organiseren naar strategisch vooruitdenken.
In de kern lijkt plannen eenvoudig, maar in werkelijkheid is het continu balanceren tussen beschikbaarheid, competenties en deadlines, vertelt Joachim Torfs, bij DISA verantwoordelijk voor de planning. “We beheren vaak tientallen projecten tegelijk, met soms tot wel honderdvijftig mensen in de planning. En voor alles geldt: de juiste persoon, met de juiste certificaten, op het juiste moment op de juiste plek krijgen.” Werken buiten en zelfs binnen de verschillende landen in de EU brengt een wirwar aan regels met zich mee. “Managers, supervisors, duikers, riggers en andere technici moeten beschikken over specifieke certificaten, werkvergunningen en visa. Tegelijk moeten praktische zaken als huisvesting, transport en verzekeringen tot in detail geregeld zijn.”

DISA International mag zich gelukkig prijzen met een zeer grote groep vaste medewerkers verspreid over de verschillende vestigingen in België, Nederland, Duitsland, Denemarken, UK en Singapore, maar vertrouwt daarnaast op een flexibele schil door middel van samenwerkingen met andere bedrijven. “Ook het werken met verscheidene partners doorheen de EU is gebruikelijk voor DISA”, zegt Thomas Hacker, planner bij de Duitse divisie van DISA. “Daarin is de teamdynamiek cruciaal. Een project vraagt niet alleen om de juiste kwalificaties, maar ook om de juiste chemie tussen specialisten zoals projectmanagers, supervisors, worksmanagers, riggers, technici, duikers en drone- en ROV-piloten.”
De markt is voortdurend in beweging. “Brexit heeft bijvoorbeeld de inzetbaarheid van onze Britse collega’s in Europa aanzienlijk bemoeilijkt”, zegt Torfs. “Waar deze voorheen vrij konden werken, zijn nu complexe administratieve trajecten nodig.” Tegelijk ontstaan er nieuwe kansen en uitdagingen, zoals de groei van ROV- & drone-technologie. “Deze systemen winnen snel terrein en worden vandaag de dag, waar mogelijk, vanuit ons hoofdkantoor bestuurd. Maar er blijft een wereldwijd tekort aan gekwalificeerd personeel. Hierdoor ontstaat een ‘war for talent’, waarbij bedrijven moeten concurreren om specialisten aan zich te binden”, weet Tommy Paredes, verantwoordelijk voor de planning in Denemarken.

In bijna alle EU-landen is het volgens Paredes ook nodig om specifieke landsgebonden documenten en inschalingen te regelen, zodat collega’s werkzaamheden kunnen uitvoeren in dat land. “Ook dat vormt voor ons planners weer een extra uitdaging, nog los van de dynamiek van de dag.” Torfs kan dat beamen en zegt: “Planningen kunnen binnen een week volledig veranderen. Het is niet ongebruikelijk dat er tientallen telefoontjes binnenkomen in een uur tijd, waarvan een deel uiteindelijk geen resultaat oplevert omdat de situatie gewijzigd is. Beslissingen moeten vaak razendsnel worden genomen, zonder het overzicht te verliezen en met voortdurende aandacht voor alle mogelijke consequenties.”
Toch ligt juist daar de kracht van een goede planningsafdeling. “Het verschil wordt gemaakt door betrokkenheid en vertrouwen”, zegt Hacker. “Door te investeren in relaties met onze collega’s en partners ontstaat een soort familiegevoel. Mensen weten dat ze goed voorbereid op pad worden gestuurd, dat alles geregeld is en dat er wordt meegedacht over hun lange termijn inzetbaarheid.”
De planningsafdeling is dus veel meer dan statisch schuiven met ‘poppetjes’ en materieel. Het is een strategische en menselijke schakel in een complexe en internationale omgeving die het verschil maakt tussen chaos en succes.
Neem dan rechtstreeks contact op met DISA International.
Contact opnemen