What is hassle-free measurement?

In zowel de bouw- als infrasector geldt dat nauwkeurige metingen een cruciale rol spelen in elke fase van een project. Ze vormen de basis voor het ontwerp, ze sturen tijdens de uitvoering, ze zijn de maatstaf bij oplevering en vormen een belangrijke bron van informatie tijdens het beheer en onderhoud. Toch is het meten zelf zelden het doel. De echte behoefte is informatie die nauwkeurig en realtime beschikbaar moet zijn, zonder onderbrekingen of kwaliteitszorgen. We zien dan ook dat ‘zorgeloos meten’ voor onze klanten steeds belangrijker wordt en tegelijk minder vanzelfsprekend is dan het klinkt. Zorgeloos meten zit namelijk niet alleen in de techniek. Het aantal aanbieders van meetinstrumenten en de aangeboden technieken zijn de afgelopen vijf jaar enorm toegenomen. En juist daarom zijn de niet-technische keuzes die je als organisatie maakt cruciaal om zorgeloos te kunnen werken. En die keuzes zijn zeer divers van aard.

De afgelopen tien tot vijftien jaar hebben we bijvoorbeeld bij voertuigen, machines en ook software een grote verschuiving gezien van investeren in bezit naar investeren in gebruik, flexibiliteit en continuïteit. Toch lijkt het voor onze klanten vaak vanzelfsprekend om meetapparatuur aan te schaffen en die zo lang mogelijk te gebruiken. Maar in de praktijk is die keuze minder vanzelfsprekend dan het lijkt. Technologie ontwikkelt zich sneller, er is meer apparatuur nodig en beschikbaar, software speelt een grotere rol en projecten worden complexer. Hierdoor is bezit lang niet altijd meer de beste keuze en is een goede afweging cruciaal. En waar voor de één koop dan nog steeds de beste optie is, kan voor de ander een abonnement opeens veel logischer zijn.

Deze verschuiving hangt ook nauw samen met de komst van steeds meer cloudoplossingen. Waar data vroeger handmatig werd overgezet en op kantoor werd verwerkt, wordt nu verwacht dat geanalyseerde informatie direct beschikbaar is. De grens tussen kantoor en het veld vervaagt hiermee, wat het proces versnelt en de kans op fouten verkleint. Tegelijkertijd vraagt het om vertrouwen in systemen, hard- en software die up-to-date is, om duidelijke afspraken en om aanvullende kennis en begrip bij de mensen die ermee werken.

Dat brengt ons bij een derde factor die soms wordt onderschat, namelijk service en support. Meten is vaak kritisch voor de voortgang van een project. Als een instrument niet werkt, levert dit direct tijdverlies, productieverlies en/of kwaliteitsverlies op. Juist dan maakt het verschil of je snel iemand kunt bereiken die de praktijk begrijpt en direct helpt, bij voorkeur gewoon in het Nederlands. Zorgeloos meten betekent namelijk ook weten dat je door kunt, ook als het even tegenzit.

Alles bij elkaar maakt dat zorgeloos meten niet op basis van een specsheet te bepalen is, maar een resultaat is van keuzes. Keuzes die bepalen of meten een risico vormt binnen je processen, of juist andere risico’s beheerst. De belangrijkste vraag is dan ook: hoe bewust maak jij die keuzes?

Jasper Schuur, Directeur Geometius